1. Premessa

Queste condizioni si ispirano e si uniformano ai principi di “Qualità” adottati dalla C.R.S. di francesco vettigli ed al concetto di “Qualità Globale” nei rapporti Committente – Fornitore.
Pertanto il loro spirito non è la tutela degli interessi del Fornitore ma il raggiungimento del miglior livello di collaborazione fra entrambe le parti, al servizio dell’interesse primario del Cliente Finale.
La forma è quindi quella di un accordo fra Committente e Fornitore, che si impegnano in buona fede a rispettare alcune regole utili per il raggiungimento della Qualità Globale nel loro rapporto tecnico commerciale.

2. Garanzia

Tutti i prodotti del catalogo della C.R.S. di francesco vettigli sono soggetti alle garanzie fornite dai diretti produttori e sono chiaramente indicate nella documentazione inerente ogni articolo o famiglia di essi.
Il produttore garantisce la buona qualità dei prodotti obbligandosi, durante il periodo di garanzia specificato di seguito, a riparare (presso le proprie officine) o sostituire gratuitamente nel più breve tempo possibile quelle parti che si dimostrassero difettose, sempre che ciò non dipenda da guasti causati da imperizia o negligenza del Committente, da impiego al di fuori delle specifiche tecniche, da interventi non autorizzati, da casi fortuiti o di forza maggiore.
Il periodo di garanzia è di 24 mesi dalla data di fabbricazione per i prodotti marcati CE.

Come consueto, la garanzia è valida solamente nei casi di prodotti non manomessi, installati correttamente secondo le regole dell'arte ed utilizzati seguendo le istruzioni fornite dal produttore.
Eventuali responsabilità civili, alle quali l'installatore potrà essere soggetto, derivanti dalla non perfetta esecuzione dell'impianto, secondo le regole dell'arte, non potranno in alcun modo coinvolgere le garanzie di qualità dei componenti l'impianto stesso.

3. Informazioni Tecniche

Le informazioni tecniche si basano esclusivamente sui dati pubblicati dai produttori.
Ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare i parametri tecnici e dimensionali in base a quanto ci sarà comunicato dai produttori anche senza preavviso alcuno.

4. Ordini

Gli ordini sono accettati dai nostri uffici o direttamente su Internet all'indirizzo www.crsdifrancescovettigli.it. Il Cliente avrà la conferma dell'avvenuto ordine ricevendo una e-mail o con uno specifico avviso on-line che potrà salvare sul proprio computer se desidera riscontro scritto.

5. Prezzi

Tutti i prezzi inseriti sul sito www.crsdifrancescovettigli.it. sono prezzi netti e vanno intesi I.V.A. inclusa se non espressamente evidenziato.
Per i prezzi invece nei listini allegati ai prodotti, sono da intendersi IVA esclusa.
La C.R.S. di francesco vettigli si riserva il diritto di modificare tali prezzi in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.

6. Spedizioni e Consegna

La C.R.S. di francesco vettigli consegna tramite suo personale o tramite corriere convenzionato con addebito in fattura delle spese di spedizione(vedi tariffe)

Le spese di trasporto variano in base alle città e provincie.

La C.R.S. di francesco vettigli declina qualsiasi responsabilità dopo che la merce avrà lasciato i suoi magazzini (escluse per le consegne da noi effettuate).
Il tempo di consegna viene valutato dai due ai cinque giorni lavorativi, salvo diverse richieste o accordi specifici e se materiali non pronti a magazzino.

7. Rischio e Proprietà

La merce è spedita in porto franco con addebito in fattura, oppure dietro indicazione del cliente in porto assegnato.

La merce è assicurata con responsabilità vettoriale di legge, D.LGS 286/2005 Art. 10 comma 1: fino ad un massimo risarcibile di € 1,00 a KG.

Il costo di copertura assicurativa del valore totale della spedizione è facoltativo, e deve essere richiesto per iscritto e conferito con mandato antecedente il ritiro della merce ed accettato dal vettore, ad un costo di rientro da concordare.
Il danno sarà rimborsato all'atto dell'incasso dall'assicurazione.
I trasporti sono assunti dal vettore a norma degli Art. 1693, 1694 e1696 del codice civile.

Il rischio è da ritenersi a carico del cliente dal momento del ritiro della merce dai ns. magazzini.

Al momento della consegna il cliente dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio; in caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul documento accompagnatorio ed entro tre giorni mediante apposita sezione del sito internet alla C.R.S. di francesco vettigli.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento.
Eventuali anomalie dovranno essere segnalate entro gli ulteriori tre giorni. Ogni segnalazione oltre i termini indicati non sarà presa in considerazione.

8. Pagamenti

Le merci da noi fornite potranno essere pagate tramite i seguenti tipi di pagamenti:

- Bonifico Bancario alle coordinate sotto descritte (inviandoci anticipatamente copia via fax del bonifico effettuato).

- Vaglia Postale o Bancario all’indirizzo sotto elencato (inviandoci anticipatamente copia via fax del vaglia effettuato).

- Bollettino Postale alle coordinate sotto descritte (inviandoci anticipatamente copia via fax del pagamento effettuato).

- Assegno circolare intestato alla C.R.S. di francesco vettigli (per il ritiro diretto, inviandoci anticipatamente copia via fax) o contanti.

La C.R.S. di francesco vettigli si riserva il diritto di non spedire merci, anche dopo aver accettato l'ordine, ai clienti che risultassero "insolventi".


COORDINATE PER BONIFICO BANCARIO:

BANCA: BANCA POPOLARE DI BERGAMO

FILIALE: AGENZIA FILIALE DI MEZZAGO

CAB: 89310

ABI: 05428

CONTO CORRENTE: 0000000093529

COD. IBAN: IT21D0542889310000000093529

Con il riferimento alla conferma d'ordine.


COORDINATE PER BOLLETTINO POSTALE:

NUMERO CONTO: 6293101

BENEFICIARIO: VETTIGLI FRANCESCO

CAUSALE: Intestazione della ditta (o nome e cognome di soggetto fisico), e il riferimento alla conferma d'ordine.


COORDINATE PER VAGLIA BANCARIO O POSTALE:

Vettigli Francesco

Via Italia n. 144

20874 Busnago - MB

Con il riferimento alla conferma d'ordine.


9. Diritto di Annullamento degli Ordini

Il cliente potrà chiedere l’annullamento dell’ordine non ancora imballato e la C.R.S. di francesco vettigli si riserverà l’accettazione dell’annullamento dello stesso. L’annullamento dovrà avvenire in forma scritta.
La C.R.S. di francesco vettigli si riserva di non accettare l'annullamento stesso qualora la merce fosse stata ordinata espressamente a proprio fornitore per evadere l'ordine in questione.

10. Diritto di Recesso e Restituzione merci

Il diritto di recesso è garantito dal decreto legislativo 185/99. La restituzione merci alla C.R.S. di francesco vettigli deve essere richiesta ed eventualmente autorizzata preventivamente contattando i nostri uffici spiegando i motivi della richiesta stessa e citando i riferimenti della fattura e o del Documento di Trasporto (DDT).
Prima di rispedire la merce occorre attendere l’autorizzazione scritta.
La merce da rispedire dovrà essere in perfetto stato, inviata nell’imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino.

11. Reclami

Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale vanno segnalate in forma scritta secondo i tempi indicati al punto 7.

12. Responsabilità e Controversie

La C.R.S. di francesco vettigli non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile direttamente alla C.R.S. di francesco vettigli.

Indipendentemente da Leggi o Consuetudini, Committente e Fornitore riconoscono la discussione in buona fede degli eventuali problemi come il mezzo migliore per la realizzazione di un reciproco rapporto di Qualità Globale.
Essi si impegnano pertanto a chiarire ogni eventuale controversia (non sanabile mediante discussione diretta) senza il ricorso ad azioni legali, e cioè unicamente mediante la Clausola Arbitrale di cui al punto successivo.
Essi inoltre riconoscono esplicitamente, con l’accettazione delle presenti condizioni, il valore totale della fornitura come il limite massimo della responsabilità economica per ognuna delle due parti.

13. Risoluzione delle controversie

Nel caso di controversie tra la C.R.S. di francesco vettigli e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni di Vendita, la C.R.S. di francesco vettigli garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline, un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet.

Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a Risolvionline.com (http://www.cameraarbitrale.com/show.jsp?page=135911 ).
Nell’area riservata del sito Camera Arbitrale (http://www.camera-arbitrale.it/upload file/268/134263/FILENAME/modello-procura.pdf ) possono accedere le parti, il conciliatore ed un funzionario della Camera stessa.

Chi promuove la conciliazione redige ed invia la domanda via internet. RisolviOnline contatta la controparte invitandola a intervenire.
Nel caso in cui la parte non accetti l'invito il tentativo decade, altrimenti viene nominato il conciliatore e contestualmente sono stabilite la data e l’ora dell'incontro.

Per accedere alla chat room in cui avviene l’incontro si dispone di un codice, password e username assegnati da RisolviOnline stesso.
Se l'esito dell'incontro è positivo, il verbale viene inviato via mail alle parti che devono firmarlo e rispedirlo via mail.
Una copia del verbale viene trattenuta dal sito.
Ad ogni parte viene inviato poi il verbale dell'altra affinché l'accordo assuma valore legale.
I costi del servizio variano a seconda del valore della controversia: - fino a euro 516,40 il costo è euro 25,80 - da € 516,40 a € 5.164,50 il costo è € 77,40, oltre fino € 51.645,70 il costo è di € 774,40
Per qualsiasi controversia non sanabile col servizio "Risolvionline" è unicamente competente il Foro di Monza.

14. Sicurezza e Privacy

La legge 675/96 garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all’identità personale.
Ai sensi dell’art. 10 della sopra-citata legge, si informa che il trattamento dei dati personali, che avverrà mediante apposita modalità informatica, ha come scopo quello di procedere all’esecuzione del contratto.
Ove necessario trasmetteremo i dati alle Società di spedizione incaricate nonché alle altre Società coinvolte nelle diverse fasi del processo di vendita.
Tale conferimento di dati è indispensabile alla C.R.S. di francesco vettigli per l’esecuzione del contratto di vendita.
In ogni caso non utilizzeremo le informazioni in nostro possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra.
Si potranno esercitare presso le sedi competenti i diritti previsti dall’art. 13 della legge 675/96. Inoltre, ai sensi del Decreto Legislativo 196 del 30.6.2003 in qualsiasi momento potete richiedere di essere cancellati, inviando una e-mail a f.vettigli@gmail.com inserendo nell'oggetto "Cancellami".

15. Nota

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione presente sul sito Internet www.crsdifrancescovettigli.it che costituisce sempre il nostro riferimento ufficiale.

16. Legislazione di Riferimento

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal D. Lgs. 22 maggio 199 n. 185 in materia di contratti a distanza, dal D. Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 e dal D. Lgs. 206/2005 cosiddetto Codice del Consumo.